Этот камрад из VMware опубликовал несколько, имхо весьма внятных, how-to куда смотреть куда податься если что то не работает так, как ожидается:

• Common system management issues in VMware Infrastructure.
• Common Network issues in VMware Infrastructure.
• Common Licensing issues in VMware Infrastructure.
• Common Fault issues in VMware Infrastructure.

На всякий случай, зазеркалил эти гайды, приложив их к этой странице.